FAQ
Tout ce qu’il faut savoir avant de commencer.
Des réponses liées au fonctionnement actuel du produit.
FAQ
Les réponses essentielles, sans promesse excessive.
Qu’est-ce que Silarquen Business OS ?
Un espace de travail structuré pour clarifier une idée, construire une offre, préparer un lancement et suivre les prochaines actions selon le tier disponible.
À qui s’adresse-t-il ?
Aux entrepreneurs, créateurs et travailleurs autonomes qui veulent centraliser leur réflexion et leur progression sans promesse de résultat commercial.
Est-ce que Silarquen garantit des ventes ou des revenus ?
Non. Silarquen Business OS ne garantit ni revenu, ni ventes, ni clients, ni succès commercial.
Comment se connecter ?
La méthode publique canonique utilise une adresse courriel et un mot de passe. Google, Apple et magic link ne sont pas annoncés comme disponibles.
La récupération de mot de passe est-elle disponible ?
Le parcours technique existe, mais sa disponibilité publique dépend d’une livraison courriel configurée et vérifiée.
Puis-je reprendre sur un autre appareil ?
Les workspaces et la progression sont associés au compte. La reprise dépend du stockage persistant configuré et aucune continuité ininterrompue n’est garantie.
Est-ce un abonnement ?
Non. Le modèle défini est un achat unique sans abonnement obligatoire. Les achats publics sont en pause et Complete n’est pas vendu.
Que comprend Starter OS ?
Starter prévoit 1 workspace, Idea Clarity, Offer Builder de base, Business Idea Brief et Basic Offer Sheet en Markdown, JSON et copie.
Pourquoi Pro est-il recommandé ?
Pro comprend 3 workspaces, le parcours interactif actuel complet et l’Export Center courant.
Complete est-il disponible ?
Non. Complete est un produit candidat sans module ou export interactif exclusif vérifié au-delà de Pro. Son checkout est désactivé.
Que signifie « accès à vie » ?
Pour un achat futur vérifié, cela signifie un droit d’accès durable à la version et aux fonctionnalités du tier acheté, sans abonnement obligatoire. Les règles finales restent LEGAL_REVIEW_REQUIRED.
Quels formats sont disponibles ?
Markdown, JSON et copie sont disponibles selon le tier. Pro ajoute CSV pour Content Planner et First Customer Tracker. Le PDF exige le flag d’export live.
Puis-je exporter mes données de compte ?
Oui. Un export JSON authentifié inclut le profil, les paramètres, la progression, les projets, les contenus sauvegardés, les données structurées et des métadonnées utiles, sans secrets ni journaux protégés.
Puis-je supprimer définitivement mon compte ?
Une demande explicite avec le texte SUPPRIMER est disponible et révoque les sessions. La suppression définitive, les délais et exceptions restent LEGAL_REVIEW_REQUIRED.
AI Copilot est-il inclus ?
Non. Silarquen AI Copilot est prévu, non vendu, non activé, sans abonnement et sans appel IA public.
Des automatisations sont-elles disponibles ?
Non. Aucun moteur d’automatisation, workflow autonome ou intégration externe exécutable n’est disponible.
Les achats publics sont-ils ouverts ?
Non. Les ventes publiques et la production restent désactivées jusqu’à la validation cumulative de tous les garde-fous requis.
Quelle est la politique de remboursement ?
LEGAL_REVIEW_REQUIRED. Aucun remboursement automatique n’est promis. Toute demande doit être examinée selon une politique validée et le droit applicable.
Comment obtenir de l’aide ?
Écrivez à contact@silarquen.com sans transmettre de mot de passe, données de carte, tokens ou autres secrets.
Silarquen Business OS
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Commencez par créer votre compte. Le choix ou la confirmation du plan se fait ensuite dans l’application.
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